מדיניות החזרים

: ביטול עסקה והחזרים: לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שהמוצר נשמר באריזתו המקורית, לא נעשה בו כל .שימוש, הוא תקין לחלוטין ונמצא במצב כפי שהתקבל

תהליך ההחזרה: יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו במספר הטלפון הבא : [0545974967] באפליקציית וואצאפ חובה לצרף מספר הזמנה והוכחת רכישה. יובהר כי עלויות המשלוח חזרה של המוצר אל מחסני הספק/החנות יחולו על הלקוח בלבד, אלא אם המוצר הגיע פגום או שונה מהמוצר שהוזמן

מוצרים פגומים: במידה והמוצר הגיע פגום, שבור או שאינו תואם את התיאור, יש לפנות אלינו בתוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה ולצרף תמונות או סרטון קצר הממחיש את הפגם. לאחר בדיקה, הלקוח יהיה זכאי למשלוח חוזר של המוצר או להחזר כספי מלא לפי בחירתו.

זיכויים והפרשי מחירים: לא יינתן זיכוי כספי, פיצוי או התאמת מחיר רטרואקטיבית בגין מוצרים שנרכשו לפני או אחרי תקופת מבצע, או במקרה של שינוי במחיר המוצר באתר לאחר השלמת הרכישה. המחיר ששולם בעת ההזמנה הוא סופי